Doutes et réponses dus à l'achat de billets pour la finale de Coupe

La Royal Society informe les partenaires ayant droit à l'entrée de laprocédure établie pour l'achat des billets pour la finale de la Coupe du Roi. Les questions et réponseshabituelles qui peuvent se poser lors du processus d'acquisition des billets sont présentées ici.

Le délai d'achat des billets débutera le lundi 30 mars à 10 heures et se terminera le dimanche 5 avril à 23 h 59. Le choix du secteur dans lequel les billets seront localisés et le paiement des billets devront être effectués via le portail de vente de billets de la Fédération Royale Espagnole de Football.

Les partenaires âgés de 25 ans ou plus quise sont inscrits dans le délai fixé et qui sont garantis l'accès à la finale.

Ayant moins de 25 ans, ils se sont inscrits individuellement au tirage au sort, où les partenaires ont été admis .  

Ayant moins de 25 ans, ils se sont inscrits au tirage au sort en groupe avec les autres membres et y ont été admis. Dans ce cas, le demandeur du groupe aura le pouvoir d'acheter les billets pour la finale.  

Seulement les candidats du groupe.

Oui, toutes les entrées sont numériques. Une application mobile de la RFEF permettra d'afficher l'entrée sur les portes tournantes de La Cartuja.

Non.

Si vous devez acheter plus d'un billet, vous pouvez disposer du code d'accèsattribué à chaque membre ou groupe. Vous pouvez acheter jusqu'à six (6) billets simultanément. Vous devez également avoir le nom, le prénom et la carte d'identité des personnes qui utiliseront les billets.

7.1 Achat volontaire de sièges au prix le plus élevé :

Le délai d'achat des billets pour les places situées dans la tribune préférentielle et au fond s'ouvrira le lundi 30 marsde 10h00 à 23h59.  

Les secteurs prioritaires et de fond visés à cette section 6.1 sont les suivants : 449, 557, 556, 555, 553, 535, 539, 540, 427, 428, 429, 329, 215, 216, 217, 115, 116 et 117.  

 7.2 Achat du reste des places du Golfe du Sud :

Le courrier leur indiquera quand ils pourront commencer à acheter des billets pour les places du Gol Sud de La Cartuja.

Ces partenaires se sont divisés en deux (2) groupes, à l'exception des membres âgés de 25 ans ou plus qui pourront choisir le secteur dans le Gol Sud et payer l'entrée à tout moment, le mardi 31 marsà 10 heures et le dimanche 5 avril à 23 h 59.

• 1. Groupe: ceux qui, âgés de moins de 25 ans, avaient au tirage au sort des numéros de commande ou de référence allant de 6 752 à 11 238, y compris les numéros 118, 119,120, 218, 219, 220, 221, 222, 224, 330, 331, 332, 333, 334, 335, 337, 339, 340, 430, 431, 432, 433, 434, 435, 436, 437, 438, 439, 443, 444, 446, 447, 541, 542, 543, 544, 545 et 546.

·     \A0         2. Groupe: ceux qui, âgés de moins de 25 ans ou moins, avaient des numéros de commande ou de référence de 1 à 3 873 dans le tirage au sort (y compris ces deux numéros), peuvent acheter les billets suivants : 122, 123, 124, 223, 336, 440, 441, 442, 547, 548, 549, 550, 551 et 552.

Non. Chaque membre recevra quelques jours avant le début de la partie un e-mail avec des instructions pour télécharger son entrée via l'Application RFEF. Le siège sera automatiquement attribué à l'intérieur du site choisi.

1. Vous recevrez un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez indiquée dans le formulaire d'inscription préparé par la Royal Society.
2. Lorsque vous entrez, vous devrez choisir le secteur spécifique ainsi que le nombre de sièges que vous souhaitez acheter dans ce secteur.
3. Si vous avez sélectionné plus d'une entrée, vous devrez saisir le code correspondant à chaque entrée sur la plateforme de vente ou portail spécifique de la RFEF.
4. Ensuite, appuyez sur VALIDER. Il est important de garder à l'esprit que sur la plateforme de vente d'entrée de RFEF ou le portail spécifique , un maximum de six codes d'accès à la plateforme peuvent être inclus dans un même achat.
5. Après avoir appuyé sur VALIDER et confirmé les informations, vous devrez remplir les données de l'acheteur sur l'écran suivant, puis saisir les données de la personne qui utilisera l'entrée .
6. Pour finir l'achat, payezpar carte bancaire.
7. Vous recevrez un premier e-mail de la plateforme confirmant votre achat.
8. Ensuite, quelques jours avant la finale, vous recevrez un deuxième message avec le lien vers le téléchargement de l'application RFEF et les informations d'identification pour accéder à l'application.
9. Une fois l'application téléchargée, vous devrez vous identifier à l' adresse e-mail où vous avez reçu les identifiants d'accès à l'application RFEF, ainsi qu' aux identifiants qui vous ont été fournis.
10. En revanche, si vous êtes un demandeur du groupe ou que vous avez acheté plusieurs billets lors d'un même achat, l'application vous permettra de les envoyer aux détenteurs de billets avec l' option ENVOYER DES BILLETS. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer un par un sur les billets et d'entrer l'adresse e-mail de la personne concernée.
11. Enfin, ces personnes recevront un e-mail avec le lien de téléchargement de l'Application RFEF et l'identification d'accès à l'application.  

Vous pouvez rejoindre d'autres partenaires si, après avoir accédé à la plateforme de vente de billets de la RFEF ou au portail, vous choisissez le secteur spécifique et ajoutez le nombre de sièges que vous souhaitez acheter dans ce secteur.

Dans certains secteurs, les parties marquées en gris sont des sièges peu visibles .  

Prénom, prénom, e-mail  eta.

Prénom, prénom  eta DNI.

Quelques heures avant le début de la partie, il enverra une notification via son application. Vous devrez cliquer sur ACTIVER L'ENTRÉE . L'entrée sera activée lorsqu' un code QR y apparaîtra.

Oui, la Royal Society va mettre en place un poste à La Cartuja et à la FanZone de Séville.

Pour accéder à La Cartuja, il est indispensable de présenter l'entrée nominale sur un appareil électronique, il est donc recommandé de s'assurer que la batterie de l'appareil est suffisamment chargée.

En tout cas, dans la FanZone, il y aura des stands de recharge de téléphones portables avec batteries portables.    

L'écran d'accueil de l'application permet de récupérer le mot de passe oublié.  

Non.